Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Järjestely että Toiminta
• Turvallisuusjärjestelmät ja Lisensointi
• Maksukanavat että Käsittelynopeudet
• Kampanjat Erilaisille Asiakassegmenteille
• Mobiilikäyttö ja Pääsy

Pelivalikoimamme Järjestely sekä Funktio

Olemme luoneet monsterwin.fi -alustamme tuottamaan modernin pelikokemuksen vaatimusten tasoisen alustan, jolla teknologia sekä käyttökokemus yhdistyvät jouhevasti. Pelisortimentti käsittää noin 3500 peliä, jotka on on luokiteltu älykkäästi kategorioihin pelaajien liikkumisen helpottamiseksi.

Yhteistyöverkostomme sisältää toimialan huippuluokan pelintoimittajia, mistä takaa jatkuvan tuoreiden tuotteiden virran. Uudistamme pelikirjastoa viikottain, jolloin säännölliset pelaajat havaitsevat aina tuoretta materiaalia. RNG-järjestelmä on integroitu mihin tahansa sähköisiin tuotteisiin, ja kaikki systeemit läpikäyvät objektiivisen kolmannen osapuolen tarkastukset joka vuosineljännes.

Pelikategoria
Pelivalikoima
Suosituimmat Toimittajat
Keskiverto RTP

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Perinteiset	450+	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, Red Tiger	94.7%

Turvajärjestelmät sekä Lisensointi

Toimintamme nojautuu Maltan peliviranomaiselta myönnettyyn MGA-lisenssiin, joka on on yksi EU:n arvostetuimmista sääntelylisensseistä. Todistettu fakta: MGA vaatii jokaista lisenssinhaltijoitaan säilyttämään erillisiä pelaajatilejä, mistä merkitsee että pelaajien varat pidetään absoluuttisesti erillään liiketoiminnan varoista.

SSL-salaustekniikka suojaa kaiken tiedonsiirron palvelinverkostomme ja käyttäjien laitteiden välillä. Turvallisuustiimimme valvoo alustaa ympäri dygnet, ja hyödynnämme moderneja uhkien tunnistusjärjestelmiä epäilyttävien operaatioiden paikantamiseksi. Kaksitahoinen tunnistautuminen on saatavilla jokaiselle asiakkaille ylimääräisen suojan takaamiseksi.

Vastuullisen Gaming-toiminnan Työkalupaketti

Pelitiimimme on kehittänyt monipuolisen työkaluvalikoiman, joka auttaa käyttäjiä sääntelemään pelaamistottumuksiaan. Tosiaikaiset selvitykset esittävät tarkan kuvan pelitoiminnasta, ja automatisoitut ilmoitukset käynnistyvät ennalta asetettujen limiittien rikottuessa.

• Talletuslimiittien asettelu päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
• Tappiorajoitusten asettaminen halutun ajanjakson mukaisesti
• Istuntoajastimen aktivointi pelijaksojen ajanjakson hallitsemiseksi
• Väliaikainen tai permanentti itsesulkumahdollisuus instant- käynnistämisellä
• Todellisuustarkastukset regulaarisin väliajoin pelaamisen aikana

Maksuratkaisut sekä Prosessointiajat

Maksujärjestelmämme tukee monipuolisen joukon eri maksukanavia, jotka on optimoitu sekä viivytyksettömyyden että turvallisuutta varten. Käsittelyaikamme kuuluvat toimialan viiveettömimpiin, sekä valtaosa kotiutukset käsitellään 60 minuutin kuluessa arkisin.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Rajat

Tilisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	20€ / 50000€
Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 20000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	10€ / 10000€
Kryptot	15-30min	1-6h	50€ / 100000€

Valuuttatuki ja Kansainvälisyys

Sivustomme mahdollistaa 23 eri valuuttaa, joka sallii pelaamisen omassa rahayksikössä vailla vaihtokustannuksia. Järjestelmämme uudistaa vaihtokurssit tosiaikaisesti globaalien markkinoiden mukaisesti.

Tarjoukset Erilaisten Pelaajasegmenteille

Bonusvalikoimamme on rakennettu monipuoliseksi, niin että jokainen pelaajaryhmä löytää itselleen relevantit tarjoukset. Läpipeluuvaatimukset ovat läpinäkyvästi esillä, sekä ehdot on kirjoitettu selkeällä kielellä vailla piilotettuja klausuuleja.

1. Uusien pelaajien paketti: Porrastettu bonusrakenne ensimmäisille 3 talletukselle, yhteensä jopa 1000 euroa bonusta ja 200 free spiniä valituissa peleissä
2. VIP-klubi: Viisitasoinen kanta-asiakasohjelma, jossa ylempien tason jäsenet saavat henkilökohtaisen account managerin, pikaisemmat nostot että ainutlaatuisia bonuksia
3. Viikoittaiset tarjoukset: Teemallisia tarjoukset, jotka vaihtuvat säännöllisesti että sisältävät cashback-tarjouksia, reload-bonuksia sekä turnauksia
4. Ystävien suositteluohjelma: Kummallekin osapuolille edullisia bonukset, kun referoit sivustoamme uusille pelaajille

Mobiilialusta sekä Pääsy

Mobiiliversiomme on kehitetty HTML5-tekniikalla, mistä takaa saumattoman käytön kaikilla laitteilla että alustoilla. Mukautuva suunnittelu sopeutuu automaattisesti ruudun kokoon, ja kaikki toiminnot ovat käytettävissä ilman erillistä sovellusta.

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kautta vuorokauden live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Suomalainen tukitiimi vastaa tiedusteluihin keskimäärin kolmen minuutin sisällä, sekä monimutkaisemmat kysymykset hoidetaan 24 tunnin sisällä. Usein kysytyt kysymykset -osiomme käsittää noin 150 artikkelia, jotka kattavat kaikki yleisimmät aiheet rekisteröitymisestä kotiutuksiin.