Sisällysluettelo

• Pelivalikoimat & Pelintarjoajat
• Bonukset ja Tarjoukset
• Maksuvaihtohdot & Nostot
• Suojaus sekä Lisenssi
• Asiakaspalvelu sekä Kontaktitiedot

Pelivalikoimat & Pelintarjoajat

Me täällä Winnerz Casinolla tarjoamme pelaajille asiakkaillemme laajan valikoiman korkeatasoisia uhkapelejä, mitkä kattavat kaikkien yleisimmät pelityypit. Pelivalikoimamme sisältää yli yhteensä 3000 ainutlaatuista peliä, joiden joukosta jokainen käyttäjä löytää helposti omaan makuunsa sopivaa huvia.

Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin merkittävimmät pelivalmistajat, mikä asia takaa peleille kaikille huippuluokan laadun sekä teknologisesti kuin myös visuaalisen puolen osalta. Winnerz Suomi tarjoaa pelejä nimekkäiltä arvostelluilta toimittajilta kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja lisäksi Evolution Gaming. Nämä yhteistyösopimukset antavat sen asian, että me pystymme esittämään käyttäjillemme alati uusia pelituotteita ja myös uudistaa valikoimaa tiiviisti.

Pelikategoria
Vaihtoehtojen Määrä
Suosituimmat pelistä Tuotteet

Hedelmäpelit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Live-kasino	150+	Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball
Perinteiset pelit	200+	European Roulette, Baccarat, Blackjack
Progressiiviset pelit	80+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Videopokeri	40+	Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker

Bonukset ja Tarjoukset

Meidän omalla pelialustalla käsitämme kampanjoiden tärkeyden pelikokemuksen kohentajana. Tästä syystä tuomme monipuolisen kokoelman vaihtelevia tarjouksia ja etuja niin tulokkaille kuin myös kanta- pelaajillemme.

Uusien tulokkaina olevien Pelaajien Hyödyt

Tervetuliaispaketimme on erityisesti suunniteltu tuomaan tuoreille käyttäjille parahimmat saatavilla olevat aloitusehdot pelaamistoiminnan aloittamiselle. Paketti käsittää lukuisia bonustalletuksia, mitkä jaetaan ensimmäisten rahastojen keskinäisesti, sekä ilmaiskierroksia valituihin erikseen valittuihin slotteihin. Bonusehdot ovat läpinäkyvät ja myös reilut, ja pelattavuusvaatimus on selkeästi hyvä verrattaessa muilla kentällä oleville kasinoihin.

Säännölliset Tarjoukset

Kanta-asiakkaille käyttäjillemme esitämme säännöllisesti vaihtuvia kampanjoita, joiden kautta on helppo toteutettavissa saavuttaa ekstraa, rahanpalautuksia sekä osallistuminen kilpailuihin. VIP-ohjelmamme huomioi aktiivisimmat pelaajat ainutlaatuisilla hyödyillä ja henkilökohtaisella asiakaspalvelulla.

• Viikoittain tarjottavat täydennysbonukset aktiivisille asiakkaille
• Kuukauden välein tarjottavat rahanpalautukset häviöiden varalle
• Turnaustapahtumat sekä kilpailut arvokkailla palkintopotteilla
• VIP-ohjelma tasoilla Bronze, Silver, Gold, Platinum & Diamond
• Syntymäpäivälahjat sekä yksilöidyt bonustarjoukset

Maksutavat & Kotiutukset

Kasinosivustollamme tuomme kattavan joukon luotettavia & luotettavia maksutapoja, mitkä on huolellisesti valittu huolellisesti suomalaisten pelaajien vaatimukset mielessä pitäen. Jokainen rahaliikkeet käsitellään viipymättä & sujuvasti.

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Kotiutusaika
Vähimmäis-/Enimmäismäärä

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välittömästi	0-24 tuntia	10€ / 10000€
MuchBetter	Heti	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12 tuntiin	10€ / 7500€
Paysafecard	Heti	Ei tarjolla	10€ / 1000€

Rahannostopyynnöt käsitellään pelipaikassamme nopeasti, sekä vahvistettujen käyttäjien käyttäjätilien rahannostot toteutetaan tavallisesti 24 tuntia sisällä. Alkutapahtuman rahannoston yhteydessä aina vaadimme henkilötietojen verifioinnin, mikä on selkeästi juridinen vaatimus & takaa pelaajien turvallisuuden taetta.

Tietoturva sekä Lisenssi

Operoimme Malta Gaming Authorityn peliluvan (MGA – Malta Gaming Authority) sääntelyn alla, mikä on yksi edustavimmista ja ankarimmista sääntelyviranomaisista kaikilla iGaming-alalla. Mainittu peliluva takaa, että kaikki liiketoimintamme on läpinäkyvää sekä käyttäjien edut pysyvät aina suojatut.

Sovellamme 256-bit SSL-salausprotokollaa kaikki datan salaamiseen, mikä taso on sama turvallisuustaso, jota esimerkiksi pankkiinstituutiot soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Jokainen pelisaavutukset määräytyvät satunnaislukualgoritmin (RNG) avulla, & järjestelmämme tarkistavat rutiininomaisesti itsenäiset kolmannet osapuolet taatakseen oikeudenmukaisen pelikokemuksen.

• MGA-lisenssi varmistaa korkean tason toimintastandardit
• SSL-salausprotokolla turvaa kaikki tietoaineistot & tapahtumat
• Ulkopuoliset tarkastukset turvaavat pelien reiluuden
• Vastuuntuntoisen pelin apuvälineet käytettävissä
• Itsesulkumahdollisuus että maksumaksimit
• Yhteistyö GamCare- & BeGambleAware-järjestöjen parissa

Tukipalvelu ja Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on kaikille tarjolla ympäri 24 tunnin joka ikinen päivän aikana, ja työntekijämme koostuu täysin kokeneista asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat erinomaisesti suomalaista äidinkieltä. Päämääränämme pysyy selvittää kaikki esiin tulevat kysymykset & ongelmat niin pian ja tehokkaasti.

Yhteystapojen Monipuolisuus

Esitämme useita vaihtuvia menetelmiä ottaa meihin yhteys. Reaaliaikainen chat on yleisin valinta, koska sen kautta saat taatun nopean vastauksen tiedusteluihin. Sähköpostitse saatuihin kyselyihin palaamme yleensä muutamien tuntia sisään. Nettisivullamme on saatavilla lisäksi monipuolinen kysymys-vastaus-osio, josta löydät helposti vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin tarvitsematta, jotta pelaajan täytyy ottaa yhteyttä tukipalveluun.

Tyypillinen reagointiaika reaaliaikaishukessa on vähemmän kuin 2 minuuttia, mikä on selvästi todennettavissa oleva merkittävästi ketterämpi kuin alan keskitasoon. Mainittu ripeä toimiminen on ehdottomasti yksi tärkeimmistä tavoitteistamme asiakasmiellyttävyyden takaamiseksi.