Innholdsfortegnelse

• Spillportefølje og leverandører
• Velkomstbonuser og tilbud
• Betalingsmetoder og transaksjoner
• Datasikkerhet og lisensiering
• Mobilversjon og tilgjengelighet
• Support og hjelp

Velkomne til Arcticbet casino, der vi har bygget en opplevelse som forener norsk tradisjon med ny teknikk. Vår plattform er utviklet for spillere som ønsker kvalitet, sikkerhet og et bredt spekter av underholdning. Vi har arbeidet kontinuerlig for å levere en fullstendig plattform som omfatter alle aspekter av online gambling.

Spillsamling og programvareleverandører

Dette utvalg omfatter over 3.000 forskjellige spill fra beste leverandører i markedet. Vi samarbeider kun med godkjente leverandører som har sertifiseringer fra anerkjente testorganer som iTech Labs og BMM Testlabs. Utvalget vår fornyes regelmessig med nye spill, noe som sørger for at alle spillere alltid har adgang til de mest oppdaterte og mest moderne produktene på nettet.

Spilltyper hos deg

• Automater: Fra klassiske automater til avanserte slots med innovative bonusrunder og progressive jackpoter jackpoter som kan treffe store summer
• Live spill: Direktesendte spill med profesjonelle forhandlere i høy kvalitet, med roulette, roulette, poker og ulike show
• Klassiske bordspill: Elektroniske versjoner av kasinofavoritter med forskjellige limiter for alle nybegynnere og high rollers
• Sportsspill: Stort utvalg på nasjonale og norske events med gode odds og live odds

Spillkategori
Antall
Topp utviklere
RTP

Slots	2400+	NetEnt, NetEnt, Yggdrasil	94 til 98%
Livecasino	over 180	Pragmatic Play Live, Pragmatic Play Live	mellom 97-99%
Bordspill	350 pluss	Red Tiger, Red Tiger	95 til 99%
Sportsbetting	over 40 sporter	SBTech, Betgenius	Margin 4-7%

Velkomstbonuser og tilbud

I Arcticbet har vi en pakke som løper seg over dine første fire innbetalinger. Strukturen er designet for å levere høyest moro samtidig som kravene ligger i normalen. Hver bonuser kommer med tydelige regler som er enkelt tilgjengelige før du aktiverer dem.

Regelmessige kampanjer

Utover velkomstpakken har vi etablert et lojalitetsprogram med regelmessige tilbakebetaling, turneringer med fastsatte gevinster og tidsavgrensede kampanjer. Dette lojalitetsprogram er delt inn i seks ulike trinn hvor brukere automatisk avanserer ut fra på aktivitet. Hvert tier gir eksklusive fordeler som hurtigere uttakstider, dedikerte administratorer og tilpassede bonuser.

Betalingsløsninger og overføringer

Arcticbet støtter et stort spekter av betalingsmetoder tilpasset det norske markedet. Alle økonomiske overføringer på plattformens plattform er sikret med 256-bit kryptering, samme standard som store banker bruker. Minimumsbeløpet for innbetaling er satt til 100 NOK, mens uttaksbeløp ligger på 200 NOK.

Betalingsform
Tid innskudd
Utbetalingstid
Avgift

Kredittkort	Direkte	mellom 2-5 virkedager	0 kr
Vipps-løsning	Øyeblikkelig	innen 24 timer	0 kr
Trustly	Umiddelbart	innen 24 timer	Gratis
Elektroniske lommebøker	Øyeblikkelig	innen 48 timer	Ingen gebyr
Direkte overføring	1-3 dager	mellom 3-7 virkedager	Gratis

Sikkerhet og regulering

Arcticbet opererer ved en lisens gitt av Malta Gaming Authority (MGA), en av regionens høyest respekterte gamblingregulatorer. Denne er et verifisert faktum som kan sjekkes via MGAs tilgjengelige arkiv med lisensnummer MGA/B2C/394/2018. Godkjenningen pålegger oss rigoristiske krav til beskyttelse, ærlig spill og kontrollert gambling.

Plattformen bruker sofistikerte systemer for kontrollert gambling, inkluderer grenser, tapsgrenser, spillegrenser og alternativet for selvekskludering. Våre systemer følger med hele tiden spillemønstre for å identifisere mulig problematisk oppførsel, og vi handler proaktivt inn når risikable atferdsmønstre identifiseres.

Mobilplattform og brukervennlighet

Plattformens mobiloptimaliserte plattform fungerer perfekt på alle oppdaterte telefoner uten behov for nedlasting av separate applikasjoner. Plattformen er designet med fleksible prinsipper som selvfølgelig justerer størrelse og retning. Spillbiblioteket på mobil omfatter over nitti prosent av titlene som er tilgjengelig på datamaskin, med hver features helt operative.

Funksjonelle spesifikasjoner

1. Støtte: Støtter iOS versjon 12.0+, Android 7.0 og nyere, og oppdaterte internettlesere som Chrome, Edge, Edge og Edge
2. Responstid: Typisk ventetid mindre enn 2 sekunder på 4G-tilkobling
3. Datamengde: Tilpasset for minimalt dataforbruk med tilpasningsdyktige streams for livecasino
4. Touch-optimalisering: Alle kontroller er laget særskilt for touch med rask feedback

Kundestøtte og hjelp

Plattformens kundeservice er nåbar via direktechat, e-post og telefonsupport. Chat er drevet av nordiske supportmedarbeidere i tidsrommet kl 08:00 og 02:00 daglig, med e-poststøtte åpen 24/7 med forventet svartid på mindre enn 4 t. Vi har bygget et stort hjelpesenter med over 150 innlegg som omfatter ofte stilte temaer om påmelding, bonuser, transaksjoner og tekniske problemer.

Overfor VIP-medlemmer gir vi personlige kontaktpersoner som er åpne via direktetelefon og rask epost. Ordningen sikrer at casinoets mest lojale spillere mottar tilpasset og rask support når de eventuelt behøve det. Denne kundeservice får løpende opplæring i kontrollert protokoller for å bedre kunne gjenkjenne og behandle spillerelaterte bekymringer på en kompetent og forståelsesfull måte.

På Arcticbet binder vi oss til kontinuerlig utvikling og optimalisering av spillerens tilbud basert på feedback og innovasjoner. Vi investerer store ressurser i å opprettholde beste nivåer når det gjelder sikkerhet, spillutvalg og kundeopplevelse.