Sisällys

• Monipuolinen Pelisisältö ja Yhteistyökumppanit
• Maksutavat ja Käsittelynopeus
• Suojaus ja Hallittu Pelaamiskäyttäytyminen
• Bonustarjoukset ja Kanta-asiakasedut
• Yhteydenotot ja Asiakaspalvelu

Laaja Pelivalikoima ja Yhteistyökumppanit

Olemme rakentaneet pelisivustomme yhdessä toimialan parheiden pelinkehittäjien avulla tarjotaksemme pelaajillemme vertaansa parittoman tuoman kokoelman kasinopelejä. Valikoimamme sisältää lähes 3000 monenlaista peliä, ne on järjestetty helppoihin kategorioihin nopeuttamaan selailua. Slottikoneiden lisäksi Slots Vader tarjoaa kattavan määrän pöytäpelejä, live-kasinopelejä sekä poikkeavia pelejä jokaiselle pelaajaprofiiileille.

Pelialustamme hyödyntää HTML5-tekniikkaa, tämä takaa mutkattoman pelaamiskokemuksen jokaisella laitteilla tarvitsematta ylimääräistä sovellusta. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming, ne tarjoavat valikoimaamme jatkuvasti tuoreita ja uudenlaisia pelisisältöä. Pelisisältöjen palautusprosentit vaihtelevat 94-98 % rajoissa, ja jokainen tulokset määräytyvät sattumanlukugeneraattorin kautta varmistamaan tasapuolisen pelinkäynnin.

Osaamisalueemme pelikategoriat

• Videokolikkopelit: Yli 2000 monenlaista hedelmäpeliä klassisista fruitpeleistä moderneihin megaways-kolikkopeleihin, joissa voittokombinasioita saattaa tarjota jopa 117 649
• Jackpot-pelit: Progressiiviset jackpot-pelit, näissä jackpotit nousevat säännöllisesti reilusti miljoonan euron
• Suorakasino: Reaaliaikaiset kasinopöytäpelit jakajaohjelmien ohjaamana, mukaan lukien rulettiversiot, blackjack, baccarat ja peliohjelmat
• Pöytäpelit: Perinteiset kasinopelit runsailla vaihtelevilla variaatioilla ja panosasetuksilla
• Nopeat pelit: Välittömät krasipelit ja pikapelit välittömästi tuloksella

Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyaika

Maksuliikenteen tehokkuus on pelikokemuksen keskeinen komponentti, minkä vuoksi olemme huolellisesti integroineet alustaamme laajan joukon suojattuja maksuvaihtoehtoja. Hyväksymme niin klassikot että uudet maksuvälineet, ja jokainen maksutapahtumat suojataan 256-bit SSL-protokollalla. Siirrot kirjataan tilille instant, ja nostopyynnöt käsitellään maksutavasta riippuen 24 tuntia ja viidenkin arkip. välillä.

Maksuvaihtoehto
Tallettaminen
Nosto
Käsittely
Vähimmäisnosto

Tilisiirto	Tuettu	Kyllä	1-3 työpäivää	20 €
Trustly	On	Tuettu	Välitön – 24h	10 €
Luottokortit	On	Tuettu	1-5 arkip.	20 €
MuchBetter	On	Tuettu	Heti – 24h	10 €
Digitaaliset valuutat	On	Kyllä	15 min – 2h	50 €

Pelaajaturvallisuus ja Vastuullinen Pelaaminen

Toimimme Curaçaon toimiluvan alaisuudessa, tämä turvaa operointimme lainmukaisuuden ja käyttäjien turvan. Kyberturvallisuus on meille tärkein prioriteetti, ja jokainen asiakastiedot säilytetään turvallisesti dataservereillä, jotka täyttävät GDPR-säädösten kriteerit. Sovellamme edistyneitä turvaprotokollia välttääksemme valtuuttamattoman sisäänpääsyn sovelluksiimme.

Turvallisen pelaamisen edistäminen on olennainen elementti liiketoimintaamme. Annamme käyttäjillemme lukuisia välineitä pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaan lukien maksurajoitukset, häviömaksimit, istuntoajastimet että optio väliaikaiseen tai pysyvään omaan sulkuun. Yhteistyössä globaalien vastuullisen pelikäytön yhdistysten kanssa tarjoamme niin ikään tukipalveluiden kontaktitietoja käyttäjille, kuka kokevat pelaamisen ongelmalliseksi.

Tarjolla tulevat hallintatyökalut

1. Päivä, viikko ja kuukauden tallettamissummit: Laita sinulle mukavat maksimiarvot, joita järjestelmä tarkkaa itsenäisesti
2. Häviömaksimit: Aseta yläraja, joka saat menettää tietyn ajan kuluessa
3. Reality-chekkit: Tulee sinulle säännöllisiä muistutuksia peliajastasi ja pelikäytöstäsi
4. Pelitauko: Pidä 24 tunnin, 7 päivä tai 30 päivän taukos pelaamisesta ainoan hiiren klikkauksen avulla
5. Lopullinen itsepoissulku: Blokkaa pelitilisi lopullisesti, kun pelikäyttö eipä enää ole sinun hyväksyttävää

Bonusohjelma ja Kanta-asiakasedut

Palkitsemisohjelma on kehitetty tuomaan plusarvoa jokaiselle pelaajillemme asiakkaidemme pelikäytön mukaan. Ensikertaiset käyttäjät vastaanottavat tervetulotarjouksen, tämä kattaa maksutarjouksen että ilmaiskierroksia tiettyjen pelituotteissa. Edunmukaisiin kuuluvat kierrätysvelvoitteet ovat 35-kertaiset, ja kierrätysaika on 30 vuorokautta bonustarjouksen käyttöönoton.

Bonustyyppi
Määrä
Kierrätysvaatimus
Voimassa
Suurin panos

Tervetulobonus	100% – 200€ rajaan	35x	30 päivää	5 €
Viikkobonuksen reload	Viisikymmentä prosenttia – 100€ rajaan	30x	14 päivää	5 €
Ilmaiskierrokset	viisikymmentä-kaksisataa kierrosta	40-kertainen voitot	21 päivälle	0,20 €/kierros
Palautusbonus	Kymmenen prosenttia häviöistä	5x	7 päivälle	Rajaton
VIP-erikoisbonukset	Henkilökohtainen	20-30-kertainen	Riippuu	Ei rajoitusta

VIP-ohjelmamme sisältää kuuden tason vaihtelevista portaasta: Aloittelija, Retkeilijä, Tutkija, Päällikkö, Amiraali ja Galaksien Mestari. Jokaikinen pelattava euron kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka kohottavat käyttäjän ylemmälle levoliin. Ylemmillä tukepineillä tulee saataville käyttö eksklusiivisiin bonuksiin, mm. omaan VIP-manageriin, viivästymättömämpiin rahansaanteihin, ylempiin kotiutusrajoihin sekä räätälöityihin eduihin.

Yhteydetiedot ja Tukipalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 vrk:n, vuotta kaikki päivää. Tarjoamme apua suomeksi, englannin kielellä, ruotsiksi ja saksan. Eniten kysyttyihin tiedusteluihin selvennyksiä löytyy monipuolisesta FAQ-osiostamme, mikä käsittää asiat ilmoittautumisesta ja transaktioista bonusehtoihin ja IT-pohaisiin haasteisiin.

Nopeaa palvelua vaativat käyttäjät voivat ottaa yhteyden live-keskustelun kautta, tämä varmistaa tyypillisesti alle 2 minuutin 2 minuutin vastausajan. Emaililla toimitettuihin yhteydenottoihin palaamme 24 tuntia sisällä. Turvallisuussyistä henkilökohtaisia taloustietoja tai salasanoja ei tule tule koskaan jakaa supportin edustajille, sillä me en milloinkaan tiedustele näitä yksityiskohtia.

Pysyvä optimointi on osa toimintafilosofiaamme. Keräämme aktiivisesti palautetta pelaajiltamme ja otamme käyttöön kehitysaskelita toistuvasti parantaaksemme käyttäjäkokemusta. Teknologiset ongelmat korjataan teknologisen tukitiimimme avulla, ja jokainen asiakkaiden raportoimat bugi kirjataan ja korjattaan prioriteetin pohjautuen.