Hakemisto

• Pelaajaan fokusoitu Käyttökokemus
• Laaja Pelitarjonta Kaikille
• Maksumetodit ja Tietoturva
• Bonusohjelma sekä Edut
• Osaava Apu

Käyttäjäkeskeinen Pelikokemus

Meidän palvelussamme kasino EpyBet asiakkaan käyttökokemus on poikkeuksetta prioriteettina. Olemme yhdessä kehittäneet järjestelmän, joka todella täyttää modernin peliharrastuksen tarpeisiin ilman turhia monimutkaisuuksia. UI-ratkaisumme on tarkasti rakennettu helpoksi niin PC:lle kuin mobiililaitteille, joka asia mahdollistaa saumattoman pelaamisen kaikilla alustoilla.

Peliympäristömme hyödyntää tuoreinta HTML5-ratkaisua, minkä johdosta pelit käynnistyvät nopeasti ning toimivat moitteettomasti välittämättä valitsemastasi välineestä. Tällainen teknologinen toteutus varmistaa, jotta käyttökokemus säilyy erinomaisena niin kotiympäristössä rentoutuen että liikkeellä ollessasi.

Kattava Pelivalikoima Jokaiselle

Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 2000 eri peliä, jotka kaikki on tarkasti valittu yhteistoiminnassa toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa. Tarjolla on monipuolisen kirjon aikakaudenomaisista rullapeileistä nykyaikaisiin videopeleihin ja suoratoistopeleihin.

Pelilaji
Pelien Määrä
Suosituimmat Toimittajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suoratoistopöydät	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelisisällöt	200+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	95.1%
Urheiluvedot	50+ kohdetta	Betradar, Kambi	93-95%

Kaikki meidän pelivaihtoehdomme ovat sertifioituja ning sertifioituja puolueettomien testaajien taholta. Käytämme todennettuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka turvaavat jokaiselle pelaajalle tasapuolisen peliympäristön. Tämä asia on ollut vahvistettu eCOGRA-merkillä, joka todistus on hyväksytty globaalisti tunnustettu pelireiluuden symboli.

Maksumetodit sekä Turvallisuus

Huomaamme, kuinka nopeat sekä suojatut maksutapahtumat edustavat keskeinen tekijä positiivista pelielämystä. Tämän vuoksi mahdollistamme kattavan valikoiman maksutapoja kotimaisille käyttäjille:

• Suorat pankkisiirrot suomalaisista pankkipalveluista tunnistautumisella
• Pikamaksut Trustly-palvelun kautta
• Pankkikortit Visa ja Mastercard
• Sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ning Neteller
• Ennakkomaksukortit Paysafecard
• Digitaaliset valuutat Bitcoin ja Ethereum

Jokainen siirrot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa vastaava turvallisusaste jota finanssilaitosten nettisivuilla. Maksut hoidetaan välittömästi, ja kotiutukset käsitellään yleensä 24 tuntia aikana hakemuksen tekemisestä.

Bonusjärjestelmä sekä Edut

Olemme yhdessä kehittäneet kattavan bonusrakenteen, joka järjestelmä huomioi niin tuoreet kuin vakituiset pelaajat. Liittymisbonuksemme on houkutteleva, kuitenkin erityisesti panostamme kestävään asiakassuhteeseen tuomalla säännöllisiä tarjouksia sekä yksilöllisiä etuja.

Kanta-asiakasohjelmamme on porrastettu viidelle erilaiseen tasotteluun, joiden kautta jokainen tarjoaa mukanaan ainutlaatuisia etuja. Miten paljon ahkerammin pelaat, sitäkin nopeammin kerrytät palkkiopisteitä sekä etenee vaiheesta seuraavalle. Korkeimmilla VIP-tasoilla avautuu käyttöösi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, suuremmat nostolimiiitit ning ainutlaatuisia bonuksia.

Kierrätysehdot Avoimesti

Olemme täysin vihkineet avoimuuteen bonusvaatimusten suhteen. Kaikki meidän bonustarjousten kierrätysvaatimukset on selkeästi esitelty ning yksinkertaisesti löydettävissä kampanjaehtojen yhteydestä. Emme ikinä käytä salaisia klausuuleja tai epäselviä sääntöjä.

Ammattitaitoinen Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme pysyy käytettävissä äidinkielellä koko vuorokauden ajalta, jokaisena viikonpäivänä viikosta. Ymmärrämme, kuinka ongelmia ja tilanteita voi hyvin tulla esiin minä hetkenä tahansa, sen vuoksi tiimimme on aina poikkeuksetta valmis avustamaan.

Tukikanavat

1. Chatti verkkosivuillamme – nopein keino tavoittaa auttava käsi
2. Sähköposti tukeen – vastaviesti yleensä 2 tunnin sisällä
3. Laaja FAQ-sivu yleisimpiin tiedusteluihin
4. Somekanavien kanavat uutisia ning tukea tarjoten

Auttavat tiimiläisemme ovat valmennettuja järjestelmämme kaikkiin aspekteihin, mikä mahdollistaa viivästämättömiä että taitavia palautteita ongelmiisi. Asetamme innolla kaikessa tekniikan vaikeuksista maksutapahtumiin sekä bonusten hoitoon.

Käyttäjäarvostelujemme perusteella asiakaskokemuksemme on ollut johdonmukaisesti yli 4.5 tähden 5:stä, joka luku osoittaa sitoutumisestamme tarjota huippuluokan asiakaspalvelua joka ikiselle pelaajalle. Vastaanottamme tarmokkaasti palautetta sekä parannamme toimintaamme alati kohtaamaan entistä paremmin asiakkaiden vaatimuksiin.