Sisällysluettelo

• Pelialusta sekä käyttöliittymä
• Pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
• Bonukset sekä tarjoukset
• Asiakaspalvelu

Olemme rakentaneet pelialustan, joka yhdistää teknisen kehittyneisyyden sekä pelaajien todellisten tarpeiden tajuamisen. TrickzCasino edustaa tuoreen sukupolven nettikasino-ajattelua, missä kaikki toiminto on kehitetty sujuvaksi sekä käyttäjäystävälliseksi.

Pelialusta sekä käyttöliittymä

Alustamme perustuu HTML5-teknologiaan, joka takaa saumattoman pelielämyksen riippumatta käyttämästäsi laitteesta. Olemme investoineet merkittävästi rajapinnan kehitykseen varmistaaksemme, että navigointi säilyy intuitiivisena myös laajan pelivalikoiman parissa.

Pelialustamme latausnopeudet ovat alan huippuluokkaa. Keskimääräinen pelin latausaika on vain kaksi sekuntia, mikä on todennettavissa teknisillä mittauksilla. Tällainen saavutetaan suorituskykyisellä CDN-verkolla sekä optimoidulla koodipohjalla.

Pelivalikoima

Yhteistyökumppaneinamme on yli 40 pelintoimittajaa, joiden tuotteet täyttävät tiukat laatuvaatimuksemme. Pelitarjonta kattaa kaikki suosituimmat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin.

Pelinkehittäjät sekä pelikategoriat

Olemme valinneet pelivalikoimaamme ainoastaan sellaisia toimittajia, jotka noudattavat maailmanlaajuisia lisenssiehtoja. Jokaisella platformiltamme löytyvällä pelillä on virallinen palautusprosentti (Return to Player), joka on käyttäjien nähtävissä pelin tiedoissa.

• Slotit yli 2000 eri pelivaihtoehdolla perinteisistä moderneihin megaways-kolikkopeleihin
• Livekasino ammattikrupiiereilla sekä HD-laadulla
• Casinopelit sisältäen blackjack, ruletti sekä bakkarati monilla versioilla
• Jackpot-pelit progressiivisilla voittopotteilla
• Uutuuspelit, jotka päivitetään viikoittain

Maksutavat sekä kotiutukset

Transaktioiden tietoturva on meille ensisijainen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittistä salausprotokollaa kaikissa siirroissa, joka vastaa pankkiluokan tietoturvaa.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Välitön
Luottokortit	10€ – 5,000€	20€ – 10,000€	1-5 pankkipäivää
Virtuaaliset lompakot	10€ – 10,000€	20€ – 20,000€	Alle 24 tuntia
Kryptovaluutat	20€ – 50,000€	20€ – 100,000€	Alle 1 tunti

Nostojen käsittely

Käsittelemme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Vahvistettujen tilien kotiutukset hyväksytään automaattisesti määritettyihin rajoihin asti, mikä nopeuttaa käsittelyä huomattavasti. Isommat nostot käyvät läpi manuaalisen tarkistuksen vastuullisen pelaamisen takaamiseksi.

Bonukset ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on rakennettu läpinäkyväksi. Jokaisen tarjouksen säännöt ovat selkeästi esillä, ja kierrätysvaatimukset on ilmoitettu selkeässä muodossa.

• Tervetulobonus uusille pelaajille kilpailukykyisillä panostusvaatimuksilla
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
• Käteispalautusohjelma, mikä hyvittää osan tappioista automaattisesti
• VIP-järjestelmä yksilöllisillä etuuksilla ja henkilökohtaisella asiakaspäälliköllä
• Turnaukset ja kilpailut erikoispalkintoineen

Asiakastuki

Tukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka pystyvät ratkaisemaan sekä tekniset että tiliä koskevat kysymykset tehokkaasti.

Tukikanavat

Tarjoamme monia tapoja ottaa yhteyttä joukkoomme. Live-chat on nopein kanava akuutteihin kysymyksiin, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle minuutti. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä neljän tunnin sisällä.

Vastuullinen pelaaminen on kiinteä osa toimintaamme. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallitsemiseen, mukaan lukien talletusrajat, peliaikarajoittimet ja itsesulkuvaihtoehto. Teemme yhteistyötä Peluurin kanssa tarjotaksemme apua sitä tarvitseville.

Pelilupamonme valvoo Maltan peliviranomainen (Maltan Gaming Authority), joka on yksi Euroopan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. Tämä takaa, että toimintamme noudattaa ankaria turvallisuus- ja reiluusstandardeja.